廣州廣試儀器有限公司是由具有60多年試驗(yàn)儀器制造歷史的原廣州試驗(yàn)機(jī)廠轉(zhuǎn)制成立的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售試驗(yàn)儀器專業(yè)廠商，廣試儀器通過整合原廣州試驗(yàn)儀器廠的制造開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和眾多社會(huì)資源，不僅致力于為新老客戶生產(chǎn)滿意的產(chǎn)品，而且更著重于為客戶提供整套的性價(jià)比*優(yōu)的*專業(yè)的產(chǎn)品及零部件測試配置解決方案。 

 憑著先進(jìn)的理念、誠實(shí)的信譽(yù)、專業(yè)的素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們也和眾多的國內(nèi)外知名廠家建立了密切的聯(lián)系并得到授權(quán)成為他們的駐廣州辦事處、技術(shù)服務(wù)中心以及特約代理商，可為廣大客戶提供材料力學(xué)工藝試驗(yàn)方案及理化實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備成套咨詢、培訓(xùn)、及相關(guān)的維護(hù)和維修服務(wù)。

作為行業(yè)的先行者，我們的服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在售后上，在售前我們更會(huì)竭力站在用戶的立場上，對(duì)眾多廠家的同類產(chǎn)品進(jìn)行盡職考察，運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)及經(jīng)濟(jì)適用的原則，為您提供滿意的解決方案！

公司成立以來，憑著為用戶創(chuàng)造價(jià)值，襄助客戶成功的實(shí)際行動(dòng)，得到廣大客戶的支持和信賴，使公司擁有了一批中高端的客戶群。近年來，我們先后為廣東省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督站、廣州市特種機(jī)電設(shè)備檢測研究院、珠海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、佛山市質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督檢測中心、華南理工大學(xué)、中山大學(xué)、哈爾濱工業(yè)深圳研究生院、廣東工業(yè)大學(xué)、廣州大學(xué)、深圳大學(xué)、廣東加多寶飲料食品有限公司、香港高力集團(tuán)公司、中基公司安哥拉基地、廣州德寶汽車電器廠、廣西南南鋁加工有限公司、三亞寰興建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心、廣州合成材料研究院、廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局、廣東職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院、仲愷農(nóng)校等用戶提供了實(shí)驗(yàn)室成套產(chǎn)品與一站式的全方位服務(wù)，得到了他們的好評(píng)與鼓勵(lì)。

      本公司有完善的銷售管理制度、供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管理體系，建立有ERP信息管理系統(tǒng)，公司按ISO9001質(zhì)量管理體系模式運(yùn)作，管理規(guī)范化為公司的穩(wěn)步發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在2012年3月獲廣州工商行政管理局頒發(fā)的“廣東省守合同重信用”企業(yè)。

 本公司有展示用試驗(yàn)儀器樣機(jī)等設(shè)備，以更好地為客戶提供高效率的服務(wù)。本公司設(shè)有產(chǎn)品開發(fā)部、營銷部、管理部、技術(shù)服務(wù)部，現(xiàn)有員工均為大專以上學(xué)歷，其中大部分為原廣州試驗(yàn)機(jī)廠的生產(chǎn)技術(shù)管理骨干，具有豐富的試驗(yàn)機(jī)及儀器的技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

在2012年9月，本公司與德國柯雷技術(shù)有限公司充分開放合作，成為德國柯雷產(chǎn)品在華南區(qū)總經(jīng)銷商，本公司為在環(huán)保檢測領(lǐng)域發(fā)展，為具*性能的輻射儀、含水量分析儀、在線微波水分儀、液位和壓力開關(guān)、手持式環(huán)境保護(hù)儀器等柯雷產(chǎn)品在我國廣泛應(yīng)用而努力。

我們堅(jiān)信選擇廣試，就是選擇滿意和保證。

● 服務(wù)承諾：

1、充分與客戶溝通，了解客戶的需求，免費(fèi)向客戶提供產(chǎn)品及其配套的技術(shù)咨詢服務(wù)，制作“設(shè)備采購建議書”，供客戶深入了解產(chǎn)品技術(shù)性能，選購滿意的產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品自到達(dá)用戶起一年內(nèi)，非人為及不可抗力因素外，免費(fèi)保修。
3、產(chǎn)品到達(dá)用戶時(shí)，協(xié)助用戶安裝、有需要時(shí)調(diào)試并培訓(xùn)1-2名操作人員。
4、售出產(chǎn)品實(shí)行終身負(fù)責(zé)，備品配件長期供應(yīng)，如部分配件受市場影響貨源斷檔，允許使用替換配件維修，保證原設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、每月與客戶溝通聯(lián)系，每年不少于一次對(duì)用戶進(jìn)行巡訪，聽取用戶的意見及建議，改進(jìn)工作，改善服務(wù)。幫助解決產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量問題。
6、接到客服電話后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，提出解決問題的解決方案；免費(fèi)提供技術(shù)咨詢，根據(jù)用戶需要，以性價(jià)比*優(yōu)的方案為用戶開發(fā)和擴(kuò)展試驗(yàn)范圍和增加試驗(yàn)功能等服務(wù)。
7、遠(yuǎn)程在線服務(wù)：本公司可以通過internet網(wǎng)絡(luò),QQ、E-mail、QQ、熱線電話、傳真等與用戶直接溝通交流，為用戶提供免費(fèi)的電話咨詢及技術(shù)服務(wù)。解決一般情況的小故障，不的問題、或者維護(hù)人員對(duì)某些技術(shù)問題存在疑問時(shí)的解答。方便指導(dǎo)用戶使用，協(xié)助用戶解決疑難問題。強(qiáng)大的售后服務(wù)有效的提高了客戶的工作效率。

售后服務(wù)機(jī)構(gòu)
 廣州廣試儀器有限公司
 
地 點(diǎn)
 廣州市先烈中路100號(hào)中科院大院9-1棟首層
 
電 話
 24小時(shí)服務(wù)熱線：020-87682849，13902214431