2018年12月19日,自貢硬質合金有限責任公司(以下簡稱“自硬公司”)硬質合金出口量*突破1000噸,全年達到1018噸,實現了里程碑式的突破,開啟了硬質合金出口量達到四位數的新篇章。
積極應對挑戰
2018年,是機遇與挑戰并存的一年。全球經濟處于深度調整后的恢復期,總體看復蘇基礎不夠牢固;國內經濟雖保持較好增長,但產能過剩、打價格戰等問題依然存在,同行業企業都將目標更多聚焦在國際市場,加劇了競爭態勢。
更甚的是,自硬公司出口產品銷往美國的份額較大,中美貿易摩擦對生產經營造成了較大的負面影響。市場形勢錯綜復雜,不容樂觀。當然,也有好消息,受油氣行業持續回升的影響,精密產品整體需求呈現喜人局面,客戶訂單飽滿。
“面對這樣多變的形勢,必須迎難而上,危中尋機,做大產銷規模。”2018年7月,自硬公司領導班子專題研討應對措施,形成了這樣的共識,“保持穩定的產銷規模,才能一年一個臺階,早日實現綜合實力國內*、優勢產品世界*的目標。”
“按照公司這一要求,我們深化變革增動力,緊貼市場抓機遇,今年硬質合金銷量同比增長16%,多項產品有望再創歷史新高。”自硬公司旗下進出口公司總經理呂宇升介紹說。
2018年9月,自硬公司旗下進出口公司組團參加了芝加哥國際機床制造技術展,歷經10多個小時航程后,參展人員趕緊安頓好住宿,隨即購置樣品桌臺、提取展品,自行動手將幾個數十斤重的產品箱轉移到展臺,當天完成了布展。展會期間,30多家客戶留下聯系方式,表達了希望與公司合作的意向。參展團成員克服時差等困難,每天以積極向上的精神風貌迎接到訪的每一個客人,自硬公司的宣傳形象、樣品展示得到了眾多到訪者的稱贊。此外,該進出口公司還派員多次走訪北美、俄羅斯、印度等重點市場,組團參加了在美國休斯頓OTC石油裝備展、俄羅斯石油裝備展等一系列展會,全方位擴大了公司的“朋友圈”。
聚焦重點產品
推動公司硬質合金出口增長的首要動力是產品結構調整和質量升級。實踐證明,企業如果產品競爭力不強,結構不優,則盈利水平不高,并且還會進入惡性循環,使發展越來越艱難。自硬公司領導層多次強調,聚焦重點產品實現“重點突破”,勢在必行。
困難越大,意味著收獲也越大。自硬公司著力創新驅動,新建技術專家管理體系,為技術人員提供成長成才的平臺。對標行業先進,堅持抓好粉末、混合料兩個前端關鍵環節的質量控制,實施60項重點質量改進。定期走訪精密零件產品客戶,在獲得老客戶高度認可的同時,持續保持區域市場占有率在60%以上。主動服務客戶,與美國某公司平均兩個月進行一次面對面溝通,該客戶訂單大幅提升。
近年來,自硬公司“把主打產品做專、做精、做優”,持之以恒培育優勢產品,在部分專業領域的品牌影響力與日俱增。重點產品中,精密零件的客戶檢出廢品率降到了十萬分之三以下,成為全球排名前四的石油服務公司的供應商,達到世界*水平;筑路工具憑借優異的使用性能,得到美國、日本等國際客戶和國內客戶的青睞。2018年,自硬公司進出口公司收獲到了累累碩果:出口精密零件同比增長40%、棒材同比增長700%、采掘工具同比增加99%。
提升作戰能力
營銷隊伍是企業拓展市場的關鍵力量,只有更專業化的營銷隊伍,才能更好地為客戶做好服務。
此前,一個炎熱的下午,一場關于外貿發展的專題研討會在自硬公司副總經理閔召宇的主持下進行。會議指出,要進一步拓展國際市場,實現更好更快發展,必須創新體制機制,加大考核激勵,做好人才培養。
隨后,自硬公司著力完善配套激勵機制,開展營銷人員專業化培訓,在進出口公司內調整組織機構,硬質合金銷售部成立三個專業小組,聚焦不同產品發力。將現有業務人員分級,確定開發經理、重點產品經理及銷售經理的工作職責,使得每個人的工作更加清晰,工作更有側重點,效果也得到顯現。
一次棒材銷售中,自硬公司進出口公司銷售人員與分廠工程師組隊開展專業化服務,多次走訪客戶,與客戶檢測部門對標,極大地保障了到貨檢測的合格率,為公司棒材出口邁上新臺階發揮了關鍵的作用。
“銷售人員自身的學習和培訓一直都沒有松懈,進出口公司鼓勵大家利用業余提升自己。”連年來,多數員工堅持每天在上下班乘車路上完成英語聽力、朗讀任務。此外,自硬進出口公司還引導員工學習商貿、財務等知識,把能力應用在工作中的效果正在陸續展現。